福州永泰的汪先生反映,最近他们一家人被一种低频的嗡嗡声吵得是苦不堪言,甚至一度引发夫妻矛盾。
【资料图】
低频噪音持续不断
居民生活受影响
记者刚刚进入汪先生的家中,就听到了一种持续不断的嗡嗡声。汪先生说,这套房子是他2017年购买的,因为工作原因,直到去年一月份他们一家搬来居住,这才发现这个声音对他们生活造成了很大影响。
业主多次协商处理无果
汪先生说,这噪音是他家楼下的水泵噪音,通过墙壁持续传导到他家中。他曾经多次向物业反映过,但问题始终得不到解决。
物业:需要业主提供证据
随后记者来到物业处沟通,物业经理表示,如果汪先生认为楼下水泵的声音有影响,可以要求第三方检测机构进行检测,若真的存在噪音影响,物业方将进行上报处理。
记者联系相关部门介入处理
为了帮助汪先生解决问题,永泰县住房和城乡建设局的工作人员与记者一起来到汪先生家中查看情况。
现场,物业工作人员将楼下的水泵全部关掉以后,汪先生家中的嗡嗡声便消失了。
为了尽快解决问题,减少物业维护整改的成本,住建局工作人员现场对水泵噪音进行了逐台测试,但由于声音传导还需要一定的时间,所以暂时无法确定噪音来源具体是哪一台水泵。
物业:将进行排查整改
最终经过沟通,物业方表示将会对汪先生家楼下的水泵进行整修检查。
最后,记者希望物业应该在业主反映出现问题时,能够积极配合沟通、协商处理,管理小区时可以更有“人情味”一些,记者也将持续关注事情的后续进展。
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